近日,國網通渭縣供電公司紀檢人員聚焦新能源充電設施安全運營,開展專項督導檢查,以精準有效的監督保障充電設施安全穩定運行,為新能源汽車出行提供可靠電力支撐。
在專項檢查行動中,該公司紀檢人員深入通渭縣新能源汽車運輸有限責任公司、通渭縣人民醫院等附近的公共充電站,對充電設施運維管理開展全過程監督。一方面,監督人員跟隨檢查隊伍深入現場,對照標準檢查清單,逐項核查設備巡檢、線路維護、安全防護等環節是否嚴格嚴格執行操作規程,重點關注是否存在排查敷衍、隱患漏查等問題,確保每臺充電樁、每段供電線路都得到全面排查,另一方面,通過調取智能檢測系統后臺數據、電話回訪充電站管理單位等方式,核驗問題整改的真實性與有效性,堅決防范“虛假整改”“表面整改”等現象,形成監督閉環。
針對充電服務的“最后一公里”,紀檢監督人員隨機走訪新能源車主,詳細了解充電操作指引是否清晰、費用公示是否透明,廣泛收集車主在充電體驗中的意見建議,并第一時間反饋至業務部門,督促優化服務流程、提升服務滿意度。
通過嵌入業務環節開展精準監督,不僅提升了充電設施安全管理水平,也推動了供電服務質量的整體提升,下階段,該公司將持續壓實監督責任,將充電設施運維納入常態化監督范圍,拓展監督覆蓋面至鄉村、社區等多類充電設備,同時,探索運用數字化監督手段,建立充電服務滿意度回訪機制,以嚴格監督倒逼服務升級,為城鄉居民打造更加安全、便捷、高效的綠色出行環境,助力“雙碳”目標實現和鄉村振興戰略實施。
責任編輯: 江曉蓓